У 2014 році Марк Цукерберг купив додаток WhatsApp у свого розробника майже за 20 мільярдів доларів. Через сім років тільки він і його команда бухгалтерів точно знають, була ця операція прибуткова чи ні.
Зрозуміло, що цінність цієї програми полягає виключно і виключно у величезному портфоліо користувачів, якими ви керуєте за допомогою нього, і цінній інформації, яку пропонує вам її домен. Хоча WhatsApp наскрізне зашифровано, я не вірю, що Цукерберг якимось чином не отримує певну прибутковість від цієї програми, яка сьогодні все ще безкоштовна і без реклами...
WhatsApp, безсумнівно, став додатком для обміну повідомленнями, який має найбільше користувачів по всій планеті. Мільярди людей, які використовують ці чати на регулярній основі щодня. Він набагато перевищує інші програми, такі як FaceBook Messenger, WeChat або Telegram.
Нинішній успіх цієї програми пояснюється кількома факторами. Перша причина полягає в тому, що це була перша програма для обміну миттєвими повідомленнями, яка з’явилася на ринку, і вона швидко стала дуже популярною. Ще однією причиною, безсумнівно, є легкість у використанні та надійність. За винятком рідкісних випадків, коли його сервери виходять з ладу, це програма, яка завжди працює і дуже добре. І, мабуть, найголовніше, що він безкоштовний і не має реклами. І ось тоді виникає питання: чи втрачає Цухерберг гроші з WhatsApp?
трохи історії
Кажуть, хто перший вдарить, той ударить двічі. WhatsApp був запущений у 2009 році. На той час єдиним способом негайного надсилання повідомлень з мобільного на мобільний був SMS або між власниками терміналу Blackberry (серед яких я включаю себе), який мав власну програму WhatsApp. звичайно, він працював лише між мобільними телефонами цієї марки.
У перші роки свого існування WhatsApp перший рік був безкоштовним, а другий за річну підписку потрібно було заплатити 89 центів. Для користувачів iOS вже було звично платити за програму, але багато користувачів Android зробили свій перший платіж у Google Play саме завдяки цій підписці.
Сказав, що підписка була не дуже серйозною. Багато разів саму програму поновлювали ще на один безкоштовний рік до кінця першого року. WhatsApp хотів охопити якомога більше користувачів, навіть якщо йому доведеться роздавати мільйони річних підписок.
Нарешті, у 2014 році, бачачи, що проблема річної передплати ще не виникла, і зі страхом, що користувачі емігрують до нового конкурента у світі обміну повідомленнями, такого як Telegram, WhatsApp назавжди став безкоштовним. .
2014 рік став вирішальним для WhatsApp
У 2014 році Цукерберг купив WhatsApp за 20.000 мільярдів доларів.
2014 був роком до і після для WhatsApp через дві дуже важливі події, які, безсумнівно, визначили траєкторію додатка і чому він досі безкоштовний.
По-перше, тому, що WhatsApp був придбаний Марком Цукербергом (на даному моменті у фільмі не потрібно пояснювати, хто ця особа) майже за 20.000 XNUMX мільйонів доларів. Тоді було багато спекуляцій щодо намірів Цукерберга щодо цієї покупки. Ми всі думали, що WhatsApp буде інтегрований у FaceBook, таким чином об’єднавши всіх користувачів в одній програмі. Ми помилялися, або це була лише ідея Марка, але він не міг змусити себе це зробити.
А по-друге, того ж року з нізвідки з’явилася нова програма для обміну повідомленнями: Telegram. Жорсткий російський конкурент, як Іван Драго у фільмі Роккі Бальбоа. Павло Дуров і його команда розробників запустили програму для обміну повідомленнями, від якої затремтів пульс у самого Цукерберга, який уже мав у кишені свій WhatsApp, бажаючи використати його і повернути ці двадцять мільярдів доларів.
А власнику FaceBook та Instagram довелося серйозно переосмислити, що робити з WhatsApp. «Іван Драго» з програм обміну повідомленнями був вищий і сильніший за нього. У нього були дуже потужні кулаки: ваші повідомлення були набагато безпечнішими, оскільки вони були зашифровані, це було справді кросплатформнене, його можна було використовувати на кількох пристроях одночасно (наприклад, ПК), і воно було абсолютно безкоштовним і без реклами. Дуже потужна загроза.
І Цукерберг запанікував. Він знав, що будь-який неправильний крок змусить мільйони користувачів перейти на новий крутий Telegram, і якщо вони спробують це, вони ніколи не повернуться назад. Так минуло кілька років, а генеральний директор Facebook досі не рухається.
Telegram все ще безкоштовний і без реклами, і поки ви можете триматися, WhatsApp залишиться незмінним. Тому Цукерберг, бачачи, що не може «торкнутися» приватного користувача, вирішив почати вести бізнес з WhatsApp для компаній.
WhatsApp Business
З WhatsApp Business платформа починає приносити дохід.
WhatsApp Business — це програма, створена в 2017 році та орієнтована на бізнес компаній. Він був створений для того, щоб малі підприємства могли спілкуватися зі своїми клієнтами, показувати їм свої продукти та послуги, а також мати можливість спілкуватися з клієнтами під час покупки та відповідати на їхні запитання.
Хороший спосіб з’єднати компанію і клієнта, що дозволяє створити віртуальний каталог для відображення продуктів і послуг, а також використовувати спеціальні інструменти для автоматизації, замовлення та швидкої відповіді на повідомлення. Є безкоштовні послуги та інші платні.
І окрім стягнення плати за ці послуги, за допомогою WhatsApp Business Цукерберг збирає велику кількість дуже цінної бізнес-інформації, яку можна використовувати на інших платформах, таких як Facebook.
Платежі WhatsApp
Платежі в WhatsApp стануть наступним кроком Цукерберга, щоб отримати прибуток від WhatsApp. Платіжний сервіс, подібний до Bizum, який ми всі знаємо. І знову зі страхом «зачепити» кінцевого споживача, для них виплати та доходи будуть безкоштовними, а платити за це будуть компанії.
Він почав працювати в Бразилії минулого року, і очікується, що в цьому новому 2021 році його поширять на інші країни. Хоча сервіс безкоштовний для користувачів, через великий обсяг транзакцій, які ця платформа може генерувати між фізичними особами та компаніями, переваги для Цукерберга можуть бути значними.
Роккі сподівається втомити Івана Драго
Павло Дуров, Іван Драго повідомлень.
Як і у фільмі Сильвестра Сталлоне, американець чекає, коли росіянин втомиться, щоб нарешті виграти бій. Це те, що робить Марк Цукерберг. Він знає, що рано чи пізно Павлу Дурову доведеться стягнути плату за свій Telegram або запровадити рекламу для отримання прибутку. Це станеться тоді, коли американець зробить крок і зробить те ж саме, щоб продовжувати бути чемпіоном світу з обміну повідомленнями за кількістю користувачів, і, нарешті, зможе зробити WhatsApp прибутковим.
